揭秘腾讯云“私域直播”:从发力直播前中后,到技术能力“三不限”
2021-09-18 10:50 来源:
apple-system, BlinkMacSystemFont, "Helvetica Neue", "PingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei UI", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif; font-size: 15px; margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box; overflow-wrap: break-word !important;">石家庄网站建设 石家庄小程序开发
近年来,提供直播一站式处理计划的SaaS平台们愈发被资本所喜爱。
从去年11月保利威完成过亿元 B 轮,到今年5月云犀直播取得数千万元 A 轮,到6月小鹅通拿下1.2亿美圆 D 轮,再到7月百家云取得数亿元 C 轮……这份名单还在不时拉长。
背后的本源显而易见,既有在互联网流量形态由文本转向视频的趋向中,企业关于直播的营销、品牌宣传价值的进一步认知,更外加 ToB效劳赛道炽热、企业数字化浸透不时加速的大背景。
在传统的企业直播中,企业经过直播平台获取公域流量,但关于大多数企业而言,公域平台很难做到流量沉淀。如何圈住用户,打造专属的私域流量,终完成运营、裂变、复购,才是企业的“终极目的”。
能够说,将公域直播与私域流量运营分离,曾经成为全行业企业提升运营效率的必备才能。
大家在公域平台做直播,同时还想把公域直播的流量加到微信中,这个痛点不断搅扰着大家。前不久,腾讯云结合小鹅通正式推出了腾讯云“私域直播”,协助企业一键搭建私域运营直播间,打通公域直播和私域流量运营之间的通路。
腾讯云“私域直播”有什么亮点?
既然企业直播赛道中,腾讯既不是独一的,更不是走得早的,那么它有何不同?从其重点强调的“直播前”、“直播中”、“直播后”三个环节,不难看出其发力的重点:
直播前:经过公域至私域,平台用户推流完成用户引流;直接在微信内预定、观看,无需跳转完成生态贯穿;从微博、视频号等平台完成多端分发;支持分享、约请奖励等提升裂变效率。
直播中:可定制图片推送、背景、简介、LOGO以及水印等,自定义曝光品牌信息完成品牌展现;并支持红包、抽奖等促销手腕,刺激销量增长。另外,针对企业微信群中的用户,能够经过内置的丰厚营销战略和工具停止精准效劳,引导关注,便当停止新一轮出大,构成私域运营闭环。
直播后:支持多维直播数据剖析、多项信息回收和导出,经过用户剖析和运营停止用户画像,以及音讯推送至用户完成触达等,有效增强企业与用户端的链接与信任。同时,还能将直播内容沉淀,完成精准触达+二次传播,协助企业培育忠实客户群,完成复购。
能够看出,目前“私域直播”大的优势,就是打通了微信与企业微信的生态链路,以此协助企业搭建起 C2B 私域直播营销系统。正如腾讯云副总裁王涛表示:
“我们发现,公域直播和私域流量运营之间没有很好的通路。如何把公域直播中的粉丝,变成私域中可触达的意向用户,是一个很大的行业痛点。”他强调,推出“私域直播”的目的,就是用直播这种新的沟通方式,将公域与私域打通。
那么,当下才杀入企业直播赛道的腾讯云为行业还带来了什么?
一方面在于门槛低,企业快能够在1分钟内搭建专属直播间,另一方面便是在技术才能上的“豪橫”——作为腾讯定位于助力行业数字化转型的云计算业务,提出了“不限并发”“不限流量”“不限时存储”三大特性。王涛指出:
“经过三个‘不限’,希望降低企业的运用门坎。”他解释道,“从腾讯云过去的经历上看,我们也有这个底气。整个腾讯云根底架构支撑能够满足企业客户,你有多大的才能,就可以把私域直播开到几。”
腾讯云为什么会亲身下场做私域直播工具?
聊到腾讯云为何亲身下场做企业私域直播工具前,我们有必要关注到企业做直播的变化。
往常直播的雏形,早能够追溯到2009年。彼时,早的直播效劳商展示互动成立,改动了此前需求双方装置插件才干完成直播互动;然后在2012年线上教育迸发,API/SDK开发和私有化部署需求成为主流。
随后在金融等行业推进下,直播效劳商赛道开端拥堵,关于效劳承载才能提出更高需求,愈加先进的 CDN 技术逐步呈现;然后便是群众所熟知的,直播带货成为风口,直播与更多行业分离。
简单梳理不难发现,企业对直播需求的变化有着十分明晰的脉络:一开端处理的场景才能的问题,换句话说就是从无到有的问题。再后来,处理的问题是从有到精,企业不只需求“被看见”还需求进一步到被“对的人”看见——经过沉淀私域流量,提升品牌影响力,粉丝粘性以及复购率等。
那么换句话说,企业需求的直播效劳也势必会随之发作变化,从此前替代性强的工具类产品逐步进化成为提供一站式效劳,从引流到私域运营综合效劳的处理计划提供商。
那么另一个问题是:腾讯来做到底有什么优势?
答案就“生态”。
微信的国民级位置不用赘述,我们来看看企业微信的数据,真实企业与组织数超550万,活泼用户数超1.3亿,企业经过企业微信衔接及效劳的微信誉户数曾经达4亿;协作同伴增加到8万家,同比去年增长近4倍,累积接入系统总数1191万个,同比去年增长250%。
这仅仅还是在1月19日 的2021微信公开课 PRO 上发布的数据。
一边是微信国民级的用户体量,一边是完好的营销运营才能,企业微信自然便有成为大的私域营销平台的基因。
举一个简单的例子,哪怕是李佳琦,其官方公众号也在鼎力将粉丝导入到其企业微信社群中;而抖音头部的带货主播罗永浩,也在其公众号中放上了其小助理企业微信号,将粉丝分类汇集到酒水、珠宝、母婴等7类社群之中。
本源在于,公域流量的价钱往常不时攀升,使得“企业给平台打工”趋向愈演愈烈。以上面提到的电商为例,秒针营销科学院发布的2019版 " 中国数字营销图谱 " 报告数据显现,在某些行业仅电商流量的本钱就曾经占领了商品售价的20%-30%。
无论是协助商家从公众号、直播间等完成多渠道引流,以及低运用门槛的分发,还是经过工具停止数据剖析对粉丝停止深度运营,乃至基于社交关系停止裂变营销;直播都是企业营销中不可或缺的一环。
另一方面,经过 SaaS 才能,打通企业微信与微信的衔接,具有10亿级 DAU 和小程序2亿 DAU的才能,无疑是一座流量的富矿。
换言之,腾讯云私域直播完成了,公域直播到私域流量运营的大串联,协助企业降本增效,更有时机经过腾讯强大的 to C特别是在社交板块方面的优势,助力toB 业务的增长。
后:
有一个很值得关注的细节是,王涛在采访中强调,“私域直播”并不是一个营销工具,而是能协助企业经过直播这种新方式,更好的去效劳客户:
“从这个角度来看,我们并不是要跟其他直播平台停止对标。这个产品填补了公域直播到私域流量运营的后“1公里”空白。