卖爆视频号?看这3个要素
2023-09-01 08:55 来源:网络
视频号在今年曾经成为私域人讨论的热点话题。
随着视频号频繁更新的平台规则,可以发现视频号往常正在走向一条新的道路,较之此前的半公域半私域性质,眼下的视频号似乎变得更像一个公域平台。
随着政策的不时变化,商家在视频号直播时,需求关注的中心问题仍然存在,因而研讨视频号的人群、流量逻辑、场景逻辑在往常显得更为迫切。
视频号直播终究该如何顺应视频号平台本身的逻辑?又该如何“量体裁衣”?我们在视频号头部效劳商「爱逛」这里听到了一些中心观念。
8月底,我们曾约请爱逛结合开创人/COO JunChen参与见实“掘金视频号红利”线下私享会,会上他提出了几大关键性要素,看似不起眼的细节,却有可能是视频号起号、冲量过程中失败的重要缘由。
对了,私享会内容原定不公开,但在见实会员和分享嘉宾倡议下,也开端陆续整理并全文分享给到现场与会会员。
同样,整个8月和9月期间,见实规划了面向会员的至少18场私域主题游学,以及AIGC主题的千人峰会。欢送添加见实小boss微信(微信号:jskj44),参加会员报名。届时,一同聊和听更多这样的高质量私享会。
随着视频号来势愈加汹涌,我们需求回到关键的问题停止深化的考虑,接下来就与见实一同回到分享现场吧。如下,Enjoy:
01匹配消费人群
在2021年的时分,50岁以上的用户是视频号早的用户和消费人群,但如今能够看到40-50岁的人群在数据后台中占比高,不论是观看直播间的用户还是成交用户,这个年龄段都是高的。
依据数据表现和察看,视频号目前的中心消费人群是43-54岁的中年人群。这个人群的人生阶段发作了较大变化,他们开端回归自我,希望经过消费满足本人的需求,并且有更多可支配收入。
他们注重质量、注重代表生活品位的产品,反而不是特别注重时兴和美观的东西。
为什么是43岁?在2000年左右,女性的均匀生育年龄是25岁,当她们的小孩18岁成年之后,女性能够重新回到本人的生活当中。从概率上面来看,此时她是43岁。
为什么是54岁?如今年轻人的均匀生育年龄在29-30岁,所以刚提到的18岁孩子,再过了11年后有了本人的下一代,而他的上一辈就要开端带下一代。
方才提到的43岁的妈妈,她在11年之后开端当奶奶了,又要开端投入到家庭上面去,所以她的人生阶段发作了较大变化,这个是43-54岁的来源。这个年龄段也是大局部女性在退休前的黄金10年。
再往下看,33-42岁的女性人群也是一个重要人群。比方33岁这个人群的孩子年龄在3岁左右,曾经可以腾出一些精神,所以这个人群的需求也是十分重要的。
经过年龄看,可以发现有几件事情是贯彻整个人生的,比方上学、工作、结婚、生子、改换城市生活等,这些局部的影响十分大。
所以去看每个用户或者每类用户时,实践上要去看他到底处在哪一个人生阶段?再去判别他的需求大约率会是什么样子?
关于年龄在30岁以下的年轻人,他们很大约率不会成为视频号消费主力。由于这一人群曾经在抖音、小红书等平台上树立了强大的社交根底和消费习气,不太可能转移到另一个相似平台上,除非视频号接下来采用一些更大的、更创新的举措来吸收这一人群。
举个例子,假如一个二次元博主具有大量粉丝,并树立了20个群,每个群都有几百人,他想在视频号上停止直播,这其实不太可能胜利。
一方面,他对应的年龄段可能不是视频号的中心消费人群;另一方面,当他将这些私域流量引入到视频号时,平台可能无法为他提供相应的人群引荐。
因而,他只能停止纯私域的直播,假如博主只依赖私域流量停止直播,那么他可能会越做越差,平台也不会再经过直播引荐来协助他推行和触达粉丝。
依据前面的年龄数据来看,公域流量进入直播间后有可能会承接不住,由于一些年岁较大的观众可能无法了解二次元内容,很快就会分开,算法就会以为这个直播间质量较差,无法承接流量,即便引荐了一些粉丝进入直播间,也会快速流失。
同时,公域流量常常比私域流量更大,在这种互相影响之下,直播间的状况可能会越来越差。因而,关于这类账号,小程序直播可能是一个不错的选择。
02匹配视频号流量逻辑
当受众人群没有问题的状况下,第二个就是要去匹配的是视频号的流量逻辑。在说流量逻辑之前,必需要说的是视频号这几年流量逻辑的变化。
2021年视频号刚推出来时,主打的是公私域联动,提供公私域匹配的流量;到了2022年时,视频号直播由实时匹配流量改为后置的流量券,然后又渐渐变成了按成交范围、结算GMV等等来奖励流量。
由于纯看私域和 GMV、以至结算 GMV,一些直播间刷量会十分容易。到2023年年初时,这个政策暂停了,直至1月中旬推出特定场景的鼓励方案。
当然,这个鼓励方案也十分共同。首先它限定了特殊场景,比方小店的分享员分享后进入直播间带来的流量所产生的成交,才算是特定场景的成交,普通用户分享的不算。
以及流量奖励的局部遭到投流范围限制,假如不投流,一点奖励都拿不到;假如投流了,给到的奖励取决于投流的额度。
这个政策不断到如今只要微调,没有大调整,关于特定场景依然是这个定义。所以关于很多带货主播来讲,这一点在做视频号直播时是比拟艰难的。
以时间段来看,根本上2023年以前视频号是主打公私域联动的,当时根本上也是以在微信生态中曾经有私域流量的达人跟商家为主,那些纯公域的账号或者说想要起号来做带货或直播的,根本上都是无一例外的失败。
但如今,视频号开端向着公域流量的逻辑走,也开端实行抖音化算法逻辑。所以今年有大量公域型达人呈现在视频号,当然会偏生活一些,比方说郭易亿、宋玉希、宝哥宝嫂等,他们主打的就是偏公域的流量。
另外,近几个月来,视频号的动作不时。
比方在618期间出来了制止私自引导私自买卖的政策;直播间不允许放二维码等政策,被查到即违规;6月中旬的政策是一切直播间企业微信弹窗延时呈现,在直播间停留10分钟以上的人才会看到企业微信,在直播间停留时间不长的话,基本就看不到弹出来的二维码;8月初视频号还宣布限制添加企业微信......
这些都是针对私域局部的一些视频号新政策。
那么所谓的匹配视频号流量逻辑,实践上就是在做直播时,要去看直播间或者直播账号的流量构成大约是什么样子的,是以私域为主还是公域为主?
面向私域的话,要去做哪些品类?面向公域的,你要思索如何去定价,如何去推出产品?
例如在私域直播间销售客单价较低的产品,或许想象中是能产生密集买卖从而撬动公域流量,但实践上,私域和公域的逻辑完整不同,私域中200元或100元的商品可能曾经相当廉价,但在公域中依然不够廉价,可能需求更低的价钱。
另外,依据公私域都可以触到达的商业化流量,需求重新去考虑商品逻辑。比方在直播间里,经常会遇到所谓的老粉丝和新粉丝之间的抵触。当照顾老粉丝的时分,实践上是在无视新粉丝的感受。
假如想进步新粉丝的比例,就只能经过老爆款来打,但是老粉丝可能曾经购置过了,对老粉丝的转化就没有用。所以,调整私域和公域根本上都是经过这样的商品逻辑,包括一些话术逻辑去调整。
这就是为什么要说在做时,要看账号是以公域为主还是以私域为主,然后为它重新选品和排列。
03匹配直播场景
在直播中有很多细节的操作和数据指标,视频号也经过商家起量根底教程“自爆”了算法,这个算法与公域为主的抖音依然是很类似的,在市场上有十分多的“抖音直播教程”在2023年这个时间点,是能够开端套用到视频号的。这里我们提两个细节:一个是福袋,一个是成交金额。
第一,福袋分很多种,有开播福袋、开款福袋、过款福袋等类型。在直播间里做的每一个动作,其实都应该对数据有正向影响,所以得想分明福袋动作目的到底是什么?
比方说直播的时间线上面,前期把每个品讲多长时间都列出来之后,后期就需求配合福袋的动作是什么样的?抽奖的动作又是什么样子?把它跟直播的时间线分离起来,这个事情很重要。
每一个福袋都有它详细的作用,要去匹配好直播的场景去发放福袋,而不是太随意的发放。
第二,在视频号这里,内容指标跟电商指标都会影响流量的上下。
假如你查看数据大屏,能够看到每个商品的曲线图,包括在整场直播中的曝光、点击和转化。同时,曲线图的右上角有一个check box,能够选择查看解说时间。在火爆的时辰,应用直播间的气氛开价,拉高密集成交,从而撬动整个公域流量。
转化漏斗是很重要的,但要关注漏斗整体的安康度,不要只看单一的指标。
因而,还有一个问题需求思索,为什么视频号老号不要经过社群往新号倒粉?
这实践上触及到算法中关于私域和公域价值的判别。引荐算法理论上只关注引荐给你的用户在直播间的行为,也就是说,本人分享进来到直播间的那些用户不会对你的公域流量产生太大的影响。
比方我们经常有主播,场观1-2万,以至场观几千,但是能卖到数百万的 GMV,就是纯私域逻辑。既然做到那么大的买卖额,GPM 肯定也很高,转化漏斗的数据也很好,但为什么直播间没有流量?
由于数据大屏上显现的指标,比方曝光、点击等等都是私域粉丝产生的,并不是由直播引荐的流量产生的。
直播是一个实时性十分强的场景,因而基于这些数据实时调整直播战略对结果影响十分大。固然主播很重要,长得更契合视频号的审美,能够让3秒划出率低一些,让更多人进入直播间停留,但终想要做好,优秀的场控或执行团队不可或缺。
哦,对了:
您想获取的私域材料和白皮书、私域效劳、私域换量、游学等活动,请在见实公号菜单栏领取;
另外,见实将在9月20日举行AIGC主题的千人峰会,欢送老铁们报名参与这场千人头脑风暴!