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2023年的主题毫无疑问是消费。

出行管控的放开，线下海量客流的回归，正在催生一轮轮消费浪潮涌向实体门店。而那些强劲的风潮，常常从抖音发端。

这两天，瑞幸联名茅台的新品酱香拿铁席卷了全网，抖音则是酱香拿铁热度传播的中心阵地。依据瑞幸官方数据，酱香拿铁在抖音的首发专场直播，用4个小时卖出了超1000万销售额。从9月1日到9月4日，瑞幸咖啡在抖音平台新增了100万用户。

上一轮火爆全网的消费热潮，则是淄博烧烤。从中央美食到天下出名，淄博烧烤的热度开端于“大学生组团撸串”的抖音同城热搜。随着连续多个热搜登上抖音榜单，以及官媒和个人博主的下场传播，淄博烧烤在抖音引爆了宏大势能，成为让全网年轻人心动的潮流美食。

背后是抖音生活效劳对本地生活商家的宏大价值。酱香拿铁的传播点是新口味与新组合，淄博烧烤的传播点是真诚热情，门庭若市。只需产品或效劳有独到优势，商家就能够借助抖音营销，博取更大客流。

压力来到商家这边，如何借助抖音本地生活版块的炽热浪潮，发掘生意的爆火潜力?如何发力营销获取更高客流量?

01看不见的躲藏客流

本地商家对抖音营销关注的中央，就是客流。

一位本地生活博主在笔记中写道，过去，选址决议一个门店的生意下限，产能决议一个门店的生意上限。如今，门店的下限要同时看选址和营销才能了。

说到底，决议一个本地生活类门店生意下限的，是长期稳定客流。过去决议门店客流的中心要素就是选址，比方奶茶、咖啡门店尽可能靠近商业区，饭店尽可能靠近居民社区。

但在当前，短视频全面接入本地生活效劳的时期，线上营销效劳，同样能带来长期的客流增长。

当前，抖音本地生活营销效劳曾经高度成熟，平台曾经聚合海量关注本地生活消费的用户和达人群体，借助巨量本地推的营销平台，餐饮、丽人、酒旅、文娱等多品种型的商家能够获取从门店到团购商品推行的智能化、一站式处理计划——假如门店的客流量不理想，那么就加大门店内容营销力度;假如消费转化率不理想，那么就用短视频、直播等方式推行团购商品。

而除了到店核销的客流，还有一局部种草到店客流，值得商家关注。

对团购商品产生兴味后，不是一切消费者都会立刻拍下团购券并到店核销，还有很多消费者选择有空时再到店察看、确认并消费。这些客流不会进入商家的团购转化统计，但的确提升了门店生意。

这局部种草客流，就是抖音营销的溢出价值。

而在商家的运营过程中，常常更关注团购订单的转化和增长，反而疏忽了种草客流的存在。但事实上，种草客流对商家生意增长的作用极大。

而如何了解这局部容易被疏忽的种草客流，将直接影响运营者的业绩。

对抖音上的本地生活商家来说，（到店核销客流+种草客流）/内容触达用户数*100%，才是抖音投放带来的完好转化效果。正因如此，一些有远见的商家，常常要统计投放后的单日门店客流变化趋向，目的就是理清线上投放的完好转化效果。

02洞悉客流脉络

要统计这局部种草客流，难度极大。

在过去，商家常常经过有奖问卷调查的方式统计这些群体，这有几个弊端，样本量缺乏，统计本钱也较高。

针对本地商家难以统计抖音营销全域价值的痛点，抖音生活效劳的一站式营销平台——巨量本地推近期全端上线“门店客流剖析报表”产品，明晰展现商家“客流转化率”“种草到店人数”等数据统计，协助商家愈加全面地理解门店客流从何而来。

来自商家的测试数据考证了巨量本地推的判别，在核销客流以外，抖音投放产生了大量的外溢价值，等候商家发掘。

这局部躲藏的“冰山”有多大?

10家室外玩耍行业的商家测试数据显现，门店的种草价值溢出率能到达288%。也就是说，假如有100人是购置团购券后到店消费，还有288人是到店咨询、未在线上直接下单的种草客流。

这只是一次小范围测试的数据。依据巨量本地推披露，截至今年8月底，抖音玩耍行业的整体均匀到店客流溢出率高达820%，均匀广告到店溢出率高达472%。这意味着，在抖音核销客流以外，是数倍于核销客流的种草客流，这局部丰厚蛋糕在过去，常常被商家疏忽了。

新产品带来的不只是认知推翻，同时也是统计效率的提升。与过去商家自主统计的方式相比，门店客流剖析报表的大优势，在于它的数据准确度。

其次是运用的便利性。截至目前，门店客流剖析报表支持在巨量本地推的PC端和app端的互通运用。同时，门店客流剖析报表为商家提供门店客流的完好梳理，确保商家能以直观的方式看到线上投放客流的完好表现。

比方，商家能够自行划定客流的统计时间，报表将显现周期内完好的客流转化可视化效果，内容触达了几人群?有几用户转化为门店客流?其中几是种草客流?几是核销客流?种草客流溢出率如何?以及这些客流中，自然流量和广告流量分别带动了几转化?

商家还能够自选2个指标，比方广告投放的耗费额与广告带动的门店种草客流，来比照它们在一段周期内的趋向变化。

03发掘冰山下的生意

归根结底，客流统计报表依然是辅助商家运营的工具，对详细生意的提升，关键要看运用工具的人。

此前，本地生活商家的营销，常常有几个难点。一是看不清“客从何处来”，不理解我的客流来自门店吸收还是线上投放;二是因数据追溯难而带来的预算糜费，很多商家的产品客单价高、对线下履约体验依赖度也极高，消费者需求经过重复的比对确认才干购置，其门店的种草客流常常要远超核销客流，这种状况下只关注团购商品销量而疏忽门店展示，就很难获得好的报答。

而有了整体客流统计工具后，商家将以全新的角度考虑本人的生意。

从关注核销客流到关注核销加种草的全域客流，背后是不同的运营哲学，终究更关注短期的迸发增长机遇?还是更长期的稳定增长机遇?

要视详细状况决议。

以瑞幸咖啡发布酱香拿铁为例。新品声量需求短平快的迸发式宣发，吸收消费者在新品上市期完成购置，把产品打入人们的朋友圈里去。这样的营销活动需求的是核销客流导向，以大力度推进短期购置。

但对绝大多数商家来说，本地生活是一门需求细水长流的慢生意，商家需求与消费者树立长期信任关系。这时，种草客流的重要性就显现出来。在核销客流以外，商家需求更多关注门店、账号等维度的维护，把产品和效劳的口碑打进来。

巨量本地推同样察看到商家的需求，核销客流和种草客流缺一不可。门店客流剖析报表就提供了对应的产品设计，商家能够看到在不同范畴投放，所带来一位种草消费者的本钱。例如门店阅读、用户互动和粉丝增长的投放本钱和引流效果。这相当于为商家开一双抖音营销的“天眼”，用直观的方式看到门店的投放潜力点在哪。

另外，商家在数据下能够看到“数据解读”一栏，这就是门店客流剖析报表针对商家的客流表现，提供的营销倡议，例如当前到店客流较高的商家想要进一步提升到店总人数，就合适在“门店阅读”停止强化投放。

曾经有商家从客流数据的洞察中摸清了营销战略方向。一个大型乐园经过门店客流剖析报揭发现，某月的种草到店人数是核销到店人数的3.5倍，此外，乐园的“门店阅读”在转化客流时本钱低，效果好。经过提升“门店阅读”的投放预算，该乐园曾经有效降低了广告种草到店的客流本钱。

正如营销巨匠约翰·沃纳梅克的名言:“我在广告上的投资有一半是无用的，但是问题是我不晓得是哪一半。”在大数据时期，相似的痛点能够被技术所补偿。门店客流报表的问世就是一个有力例证——深不可测的客流数据，能够借助技术明晰地展示出来。

而领悟客流内核逻辑的商家，将在剧烈的市场竞争中，多一分致胜的筹码。