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夫妻档卖货,是流量密码还是口碑魔咒?

2023-10-08 09:02 来源:网络

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不晓得大家有没有发现一个现象:无论是哪个平台,早期直播电商的先锋军里,总会呈现一个标签化的身影——夫妻档主播,且这类型主播还有个显著特征:生命力顽强,不只能吃到直播电商从兴起繁荣的完好红利,还可以穿越“枪林弹雨”,从极卷的赛道竞争里脱颖而出。

夫妻档主播为何能成为直播电商里的先锋军?又为何可以成为直播电商带货榜上的常客?是为这篇文章讨论的重点。

铁打的“夫妻”,流水的主播

说起直播电商里的夫妻档,薇娅夫妇是不能不提的。

固然这个曾经的“电商一姐”已退离直播间一年多,但有关于她与丈夫董海峰的新闻还是会被言论提起,距今近热的当属上半年薇娅公司谦寻文化斥资2206万在杭州滨江拿下了一块地的永世运用权。


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有关于薇娅夫妇的创富故事,媒体报章多有许多细致报道,在此卡思不多做赘述,但提到薇娅,有一点是公众默许的,即薇娅的胜利并非一个人的胜利,她的每一步生长,都离不开丈夫董海峰的精心规划与支持。

比原因为直播、综艺,经常要呈现在群众视野的薇娅,董海峰并不常出镜,但“姐夫”的角色俨然被“薇娅的女人”所熟习,而董海峰自己,也是薇娅所在公司谦寻文化的大股东,是林依轮、蜜蜂惊喜社等头部IP背后的真正操盘手。

薇娅之外,在淘宝直播电商生态,还有相当一局部头中腰部主播,属于夫妻共同创业,他们多是从线上、线下店铺或服饰供给链转型而来,并踩中时期的红利取得了迅猛增长,其中,具代表的还包括烈儿宝贝、雪梨、陈洁kiki、夏诗文等,他们的丈夫均是支撑公司运转的主心骨,也会以各种角色活泼于直播场内外,身兼运营、助播、供给链老板等多职。

从淘宝直播生态往外探,无论是抖音、快手还是如今的视频号,夫妻档主播都扮演着先锋军的角色,感应到时机降临的他们,常常会以小的“创业单元”的方式冲击在直播电商的前线,并经过一个个创富案例的打造,推进着平台电商的开展和生态的成熟,也是各平台直播电商带货榜里的常客。

先说抖音。提起抖音电商,想必大家都不会生疏于这对夫妻档主播——广东夫妇。在进军电商直播前,广东夫妇便经过极具反差的人设、夸大的剧情扮演和“女强男弱”的逗趣相处形式,成为了2020年抖音内容赛道上的黑马,单月涨粉近1000万,并于次年11月底开启了首场直播带货。

现往常,@广东夫妇的粉丝都已迫近6000万,在今年618期间,夫妻俩更是凭仗18场次直播,将累计带货销售额定格在了13.4亿,不只力压东方甄选、小杨哥,也刷新了抖音大促的带货纪录。

除广东夫妇外,在抖音,以夫妻档方式卖货的头部主播还包括彩虹夫妇、搭搭夫妇、金爱罗夫妇等,但他们俨然不是抖音电商早期呈现的夫妻档主播。

卡思数据统计过抖音电商早呈现过的头部主播,有且不只限于@朱瓜瓜、@陈三废、@韩饭饭、@韩国媳妇大璐璐等,他们的内容无论是搞笑剧情还是生活记载,都是盘绕“家庭”这个创作小单元来展开,且直播的时分,夫妻俩的分工也有条有理。

而到了快手,夫妻作为强伙伴,直播卖货的状况更为明显。

以快手电商重镇临沂具代表。临沂的主播更表现为“人货一体”的方式,他们多是从实体批发或是档口转型而来,'夫妻作坊式’运营比拟常见,妻子前台卖货、丈夫后台找货,在进入到直播电商这个新业态后,伶牙俐齿的妻子摇身一变成为了主播,而丈夫则全权担任供给链管理、直播运营和公司日常事务管理。

以临沂早期的“四朵金花”@超级丹、@大蒙子、@贝姐、@陶子家为例,无一不是这样创业构造,特别是@超级丹和@陶子家,更是发明过单场GMV破亿的销售纪录。


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图/临沂电商四朵金花:超级丹、大蒙子、贝姐、陶子


后,把眼光转移到视频号。为了借助头部主播效应,带动人群破圈,向来不注重运营的视频号,近期也在有认识的培育、培植一些能代表平台的头部主播,如:@宝哥宝嫂、@峻哥生活、@郭亿易等,从这些主播从身份上看,都是典型的夫妻档主播,内容标签也多为生活记载类内容,努力于传送一种家庭和睦、夫唱妇随的和美生活状态。

以@郭亿易为例,实践上她在2022年年底才在视频号上更新内容,早期的内容都是老公端着手机,对话郭亿易的方式完成的,看过她视频的用户,大多能留下这样的标签印象:二胎宝妈、说话温顺、特别爱笑、生活优渥、感情甘美,能够说,内容方式高度迎合了视频号用户的偏好。

在持续更新视频3个月,且视频周播放量到达5000万之后,郭亿易便开端在视频号上直播卖货,首场GMV便打破了百万。在今年618期间,作为视频号重点培植的达人主播,郭亿易发明了单场GMV超2000万的成果。而另外一对夫妻档主播@宝哥宝嫂夫妇,也是经过纪实类生活分享,塑造了宝哥爱妻、宝嫂贤惠的人设,高视频播放量超1亿,单场GMV峰值也打破了3000万。

固然说,单场2000-3000万关于抖、快平台的头部主播而言,并没有太高什么难度,但关于主打产品逻辑而非运营逻辑的视频号电商而言,曾经是十分显眼的增长信号了,也是视频号正在培植的达播账号的代表类型。

夫妻档带货,缘何成为流量密码?

夫妻档主播为何可以站上直播电商的快车道,缘由是多方面的。

首先,从夫妻档的内容上看,无论在哪个平台,无论是短视频还是直播,都具有普适性,有较强的观众根底,可以给用户极强的代入感,因而,也是早期平台便会重点给与流量培植的对象,以制造标杆效应。

这里我们仍以“广东夫妇”为例,从2018年5月在抖音更新第一条视频以来,我们能够将广东夫妇的创作笼统划分为三个阶段:第一阶段是2018年11月正式签约无忧传媒之前的随性发挥阶段,这个阶段夫妻俩的内容作风并没有成型,视频发布的频率也不稳定,多是分离热点、热梗的夸大式搞笑;第二阶段则是在签约MCN后、正式带货前,卡思将其总结为人设打造与稳固的阶段,先后确立了包租夫妻、反差萌、合家欢等人设,并分离广州区域的生活习气,产出了多支数爆款系列,如【开门关门】系列、【走路】系列等;而到了第三阶段,也就是开启直播后(2021年12月),夫妻俩的内容开端为直播转化效劳,因多带货专场,夫妻俩会盘绕专场品牌铺设大量的创意种草内容,除此之外,才是夫妻俩的日常生活分享,以丰厚直播外的亲民人设。

正是凭仗土豪人设确实立、高质量、高频次内容更新以及充沛的种草预热,广东夫妇吸收了大批量一二线、有强付费才能的粉丝的关注,均客单远超很多头部主播,618期间,广东夫妇便经过与赫莲娜、雅诗兰黛、兰蔻、欧舒丹、娇韵诗、馥蕾诗等多个大牌树立了深度协作,为单场销售额破5亿提供了条件。

值得一提的是,得益于常态的内容更新,用户关于夫妻俩的形象常常能容易嫁接本身的情感判别,所以,即使由于选品、品控、售后等呈现了口碑问题,夫妻俩也可以经过极具诚意的即时抱歉和配套处理计划,取得用户一定水平上的谅解与持续支持。

其次,夫妻形式创业的决策本钱低,效率更高,稳定性更强。

不止是由夫妻之间的关系决议的,彼此间的信任度、容纳度更高,也让前方团队关系更稳定,可以带动团队高效率的生长、运营,还在于夫妻之间存在自然默契,可以及时地调整战略过程中呈现的偏向、错误,并能及时化解直播过程里呈现的负面、怠惰心情,也能对直播场内外呈现的突发状况做出快速响应。

卡思数据、卡思咨询开创人李浩就曾在直播间里分享过一个观念,假如把创业的难度分红4级,那类夫妻作坊式的个体式创业是难度低,容易做出起盘决策的创业单元,应用到直播电商范畴,也就不难了解为何夫妻档成为了直播电商范畴的先锋队,效率高,容易搭建起结实的商业构造。

此外,在直播电商范畴还存在一个特征,即做得好的直播间,要么主播才能强,能熄灭本人带动自然流,要么运营操盘手才能强,可以极致地提升投放ROI。

但相比外聘或协作性质的主播,夫妻档主播因关系更稳定,所以不用思索因主播离任带来的直播销量断崖式下滑的状况,也因而,曾有直播机构的老板戏谑,本人大的难题,是不能娶了公司一切主播为妻。

后,则是受夫妻生活环境、社会阶级、身份属性、收入构造等的影响,夫妻档直播也天生具有圈层属性,可以经过内容完成对精准人群的扩圈、浸透,在某种水平上,也带来了消费黏性更强。打个浅显的比如,在@大狼狗夫妇直播间里购物的粉丝,大约率很难关注@晴晴爱生活,并在晴晴直播间产生消费。

但无论圈定的是什么标签的人群,夫妻档卖货还存在一个共性,即带货品类非常广泛,衣食住行用皆可掩盖,且夫妻能够以自有的家庭为原型,分离本身的收入构造和消费理念来选品、组品、排品,更好地效劳有类似定位需求的人群。

此外,在直播过程中,夫妻也能够分离彼此的生活阅历来讲品,以共情化内容来加速直播转化,以至能够在直播流量下滑的状况下,短暂地调整直播间的内容战略,如将直播间变为大型夫妻吐槽专场,在提升直播停留、互动的同时,也能带给用户更多的文娱、心情价值。

这时分,夫妻形式的直播带货,就不只是主播与用户的对话了,而是主播家庭与用户家庭的对话,消费黏性、加粉率也能借此得到提升。

值得一提的是,磕CP也是互联网用户的共性喜好。关于已婚用户来说,能够参照夫妻俩的相处形式来对照本人的家庭生活,想起日常生活里的某个“类似霎时”;而关于未婚用户来说,则能够经过内容,取得替代性的情感满足,并唤起对家庭生活的向往。

流量密码or口碑魔咒?

夫妻形式的带货,关于早期账号的起盘,优势固然明显,但“成也萧何败萧何”,夫妻档直播能否笑到好,则与夫妻俩的情感走向、个人才能、后台供给链实力、企业管理才能,以至于个体关于直播的投入水平等息息相关。

当董海峰带着谦寻建成了超级供给链,并经过超强供给链赋能培育孵化多个明星、IP主播时,也有多位曾处于一线的夫妻档主播开端出淘寻觅新空间,或者丈夫仍然扮演着强助播、操盘手的身份,夫唱妇随地呈现在同不断播间。

又如曾被称为临沂“四朵金花”的”快手主播@超级丹、@大蒙子、@贝姐、@陶子家,固然到往常,4位仍在坚持着高频次的直播状态,但俨然超级丹的带货才能和带货数据已甩开了其他3位,从鞋服主播真正胜利转型为了全品类主播,并经过极致创新的“人-货-场”,不时刷新着本人的带货纪录,而这个过程里,其丈夫孟凡辉所扮演的角色至关重要,在前不久的华诞会上,超级丹还回应了粉丝,为何本人的头像不断是孟凡辉而非本人自己,缘由是光鲜亮丽的背后,不断有丈夫的陪伴,是孟凡辉事无巨细的劳累才有了夫妻二人的今天。

而作为抖音超级顶流的@广东夫妇,固然经过高频内容更新和及时的处置抱歉,化解了很多口碑风险,但“人设”和“人气”也并非万能解药,选品、控品、做好供给链管理是IP主播应该死守的底线。

在8月3日的回归直播上,广东夫妇由于带货一款名字为“自己重塑”的青汁,单品销售额破亿登上了当日抖音卖货榜榜首,但随同而来的是媒体关于所带货产品的大量讨论。

缘由是这款被誉为为“青汁中的爱马仕”的青汁,实践上上市时间不到2周,且在夫妇发布的28支种草视频和直播过程中,也屡屡提到了青汁极具噱头的成效,比方“提供身体管理”“B420”“一身轻松”等,而这些成效曾被科学界大量辟谣,另据凤凰网财经报道,这款售价149元的青汁,实践出厂价不到20元,进一步查看精选联盟后台,也能发现:大多数青汁的佣金率可达35%-50%,而广东夫妇作为头部主播,预测其独享的佣金率可能超越50%,更遑论相关媒体按图索骥,发掘出的但没有得到证明的厂商与主播之间,还存在有的资本运作故事。

一连串的媒体曝光,让广东夫妇在1个月的时间里掉粉近百万,也再度给了一切的IP主播以警钟,流量大并不代表着能随心所欲,越是在高处,越应该敬畏消费者,否则,在言论漩涡中,你失去的不止有声誉,还有一次次选择原谅并置信你的消费者。

于这个层面,看看过去的9月广东夫妇的带货数据就能看出端倪(8月开播5天,预估GMV在1.2亿-2.4亿之间VS9月开播9天,预估GMV在0.65-1.4亿)。